Как восстановить переписку в WhatsApp

WhatsApp - один из первых бесплатных мессенджеров с функциями видеозвонков, который напрямую повлиял на снижение выручки сотовых операторов. Мессенджер за счёт бесплатного обмена сообщениями в чате и возможностью передачи фото, видео и других файлов практически полностью вытеснил привычные платные СМС-сообщения.

WhatsApp хранит историю переписки, которую даже при утрате устройства можно восстановить. Это важный момент для всех пользователей приложения. В этом материале расскажет о проверенных способах восстановления переписки в WhatsApp.


Содержание

Всем пользователям без исключения рекомендуется настроить резервное копирование чатов. Для этого открываем WhatsApp, нажимаем на иконку в виде трёх точек в правом верхнем углу и переходим в “Настройки”. Далее, следуем в раздел “Чаты”, скролим вниз и переходим в “Резервная копия чатов”.

Опускаемся, нажимаем на “Аккаунт Google”, выбираем уже авторизованный или добавляем новый аккаунт Gmail. После этого в пункте “Копировать на Google Диск” выбираем “Ежедневно”, в пункте “Резервное копирование через мобильный Интернет” переводим тумблер в рабочее положение. Сохранять или не сохранять видео выбираете по желанию. Теперь приложение автоматически будет создавать резервную копию переписки в чатах.

Способ #1

Самый простой способ восстановления переписки в WhatsApp - использование Google Диска, на который копируются резервные копии с определённой периодичностью: каждый день, каждую неделю или каждый месяц. Для восстановления копии нужно обязательно использовать восстановленный прежний номер мобильного телефона, если он был утерян и тот же почтовый ящик.

Для восстановления выполняем следующее:

  1. Выполняем вход в аккаунт Google с той почты, на которую было настроено резервное копирование.
  2. Скачиваем и устанавливаем WhatsApp.
  3. Запускаем мессенджер, привязываем номер мобильного телефона.
  4. После авторизации WhatsApp запросит восстановление чатов и медиафайлов с почтового хранилища, нажимаем на “Восстановить”.
  5. По окончании копирования нажимаем “Далее” и проверяем восстановленные сообщения в чатах. Медиафайлы и видео восстанавливаются в последнюю очередь.

Способ #2

WhatsApp создаёт резервную копию чатов и медиафайлов на устройстве ежедневно после полуночи. Это происходит независимо от того, настроено ли резервное копирование на Goggle Диск. Мессенджер создаёт копии файлов за последнюю неделю, после чего замещает старые файлы по дням. Место хранения файлов - “/sdcard/WhatsApp/”. Если SD-карта не предусмотрена или не установлена, то папка “WhatsApp” создаётся непосредственно на внутренней памяти. Путь вида - “/storage/WhatsApp/”.

Для восстановления переписки выполняем:

  1. Устанавливаем любой файловый менеджер Android.
  2. Запускаем менеджер, переходим на внутреннюю память или SD-карту устройства в корневой каталог. Ищем и открываем папку “WhatsApp”.
  3. Переходим в папку “Database”. В ней должны находиться семь файлов следующего типа - “msgstore-год-месяц-число.1.db.crypt14”.
  4. Выбираем файл от последней даты, когда выполнялось копирование. Переименовываем в “msgstore.db.crypt12”.
  5. Скачиваем и устанавливаем WhatsApp. При первом запуске авторизуемся и соглашаемся на восстановление копии чатов.

Способ #3

Иногда отправленные сообщение могут быть случайно удалены. При этом они не успевают попасть под запланированное резервное копирование. В этом случае восстановить переписку можно попросив собеседника по чату переслать сообщения частично или полностью.

Нужно выполнить следующие шаги:

  • Нажать на сообщение в чате, которое требуется переслать собеседнику, и удержать до выделения. Таким образом, можно выделить несколько сообщений.
  • В верхней части нажать на стрелку, направленную вправо. Далее, выбрать человека из списка контактов. В нижней части нажать на зелёную кнопку “Отправить”.
  • Если требуется переслать всю историю сообщений из чата, то необходимо зайти в “Настройки” в верхней части мессенджера.
  • После этого переходим в раздел “Чаты”, опускаемся и выбираем “История чатов”. Нажимаем на “Экспорт чата”, отмечаем пользователя и отправляем.

При восстановлении всего чата можно передать сообщения и медиафайлы как непосредственно через сам WhatsApp, так и через другие мессенджеры, почтовые сервисы или облако.

Способ #4

Для восстановления переписки в WhatsApp существует целый ряд сторонних программ: Tenorshare UltData, Wondershare MobileTrans, Восстановить Сообщения WA и т.д. Их можно скачать в Google Play или с официальных сайтов разработчиков.

В качестве примера рассмотрим программу Tenorshare UltData для работы с Android, позволяющую восстановить утерянные данные различного типа с более 5 тыс. моделей смартфонов. Что особенно важно, программа не запрашивает root-доступ и работает с Android от версии 5.0.

Для восстановления переписки в WhatsApp с помощью Tenorshare UltData потребуется:

  1. Скачиваем программу по адресу - “https://www.tenorshare.ru/products/android-data-recovery.html”.
  2. Устанавливаем утилиту, подключаем смартфон/планшет к компьютеру по USB-кабелю.
  3. Запускаем программу, нажимаем на “Восстановить данные WhatsApp”.
  4. Следуя инструкциям на экране авторизуем программу на Android устройстве. Программа должна обнаружить и предложить начать сканирование. Кликаем на кнопку “Начать”.
  5. Заходим в WhatsApp или выполняем авторизацию в мессенджере, если она не была выполнена ранее. Подтверждаем действия по кнопке “Да, я хочу продолжить”.
  6. Ожидаем, пока Tenorshare UltData не закончит сканирование устройства и мессенджера.
  7. По завершении в программе отобразятся все найденные данные, касающиеся WhatsApp, в том числе и удалённые с устройства.
  8. Выбираем файлы для восстановления и нажимаем кнопку “Восстановить” в нижней части программы. Файлы будут скопированы на ПК.

Перед восстановлением рекомендуется включить резервное копирование на Google Диск по инструкции в начале статьи. Также после включения выполните принудительное создание резервной копии. После этого можно без опаски пользоваться любым сторонним софтом для восстановления удалённых файлов.

Понравилось
0 голосов0
Комментарии
Комментарии к статье