لماذا لا يعمل تطبيق واتساب على الهاتف؟ وما هو الإجراء الذي يجب اتباعه؟

واتساب هو واحد من أكثر تطبيقات المراسلة شعبية، التي يستخدمها الملايين من الأشخاص في جميع أنحاء العالم. في بعض الأحيان يحدث انقطاع في عمل التطبيق، مما يؤدي إلى عدم انتظام العمل في مجموعة متنوعة من الجوانب. عادةً ما يتم حل مثل تلك المشكلات في الوقت المناسب، ولكن في كثير من الأحيان يمكن أن يكون السبب واتساب في عدم العمل هو المستخدم نفسه. لنتعرف على خمسة أسباب شائعة جدًا لعدم عمل واتساب على الهاتف وما يجب فعله في مثل هذه الحالة.


محتوى

السبب رقم 1 - خطأ برمجي

السبب الأكثر شيوعًا لعدم عمل واتساب هو وجود خطأ برمجي في خادم الخدمة المحلية المسؤول عن عمل التطبيق في البلد المحدد. يجب التحقق من هذا النقطة في المقام الأول - ليس له معنى فعل أي شيء إذا لم يكن بإمكاننا التأثير عليه ، ما عدا الانتظار لبعض الوقت حتى يقوم مهندسو الشركة بإصلاح المشكلة.

يوصى باستخدام خدمات خاصة للتحقق. الخدمة الأولى هي “https://downdetector.com/status/whatsapp/”. ستعرض هذه الخدمة حمل الخادم المحلي استنادًا إلى عنوان IP المخصص للجهاز الذي يتصل به الشخص بالشبكة. إذا رغبت ، فيمكنك تثبيت تطبيق Downdetector وفحص الوظائف من خلاله.

الخدمة الثانية هي “https://outage.report/whatsapp”. يعمل على نفس المبدأ ويعرض المشكلات المحتملة في عمل واتساب. في الجانب الأيمن من الموقع ، يمكنك اختيار البلد الذي يحتوي على المشاكل الأكثر شيوعًا التي ذكرها المستخدمون في التقارير.

السبب رقم 2 - اتصال الشبكة

إذا لم يتم اكتشاف أي مشكلة على خوادم واتساب ، فيجب التحقق من اتصال الجهاز بالشبكة المحلية. في بعض الأحيان يمكن أن لا يتصل واتساب بالشبكة ، حتى عندما يكون بإمكان بعض المواقع عرضها بشكل صحيح في المتصفح.

في هذه الحالة ، يمكنك القيام بالتالي:

  1. قم بفصل اتصال الشبكة عبر Wi-Fi ، انتظر بضع ثوانٍ وقم بتشغيله مرة أخرى.
  2. انتبه إلى مؤشر قوة الإشارة. إذا كانت أقل من النصف ، فقد يتلقى الجهاز إشارة غير صحيحة.
  3. لفحص إضافي ، قم بزيارة موقع “https://www.speedtest.net/” عبر المتصفح وافحص سرعة الاتصال.

إذا كان الجهاز متصلاً بالشبكة عبر مزود الخدمة المحمول ، فيجب أيضًا التحقق من سرعة الاتصال ومن ثم الدخول إلى الحساب الشخصي والتحقق من كمية البيانات المستخدمة. إذا كان كل شيء على ما يرام ولا يزال واتساب غير قادر على العمل ، فقم بإعادة تشغيل الهاتف الذكي ومعالجة الأسباب المحتملة الأخرى.

السبب رقم 3 - ذاكرة التخزين المؤقت ممتلئة

انتقل إلى القائمة الرئيسية “الإعدادات” ، ثم القسم “التطبيقات”. انقر فوق “عرض كافة التطبيقات” ، ثم في القائمة الناتجة ، قم بالبحث عن واتساب وانقر فوق رمزه. ثم انقر على “إيقاف إجباري” في الجزء الأيس

Понравилось
0 голосов0
تعليقات
تعليقات على المقال