لماذا الشاشة سوداء على الهاتف، وماذا يجب أن أفعل؟

وفقًا للطراز، يحتوي الهواتف الذكية الحديثة على مستويات مختلفة من الحماية من الرطوبة والغبار والصدمات. على الرغم من ذلك، لا يتأمن أي جهاز من حدوث عطل في شاشة سوداء. يمكن التخلص من بعض أسباب هذا المشكلة بنفسك دون الحاجة إلى خبراء، والأخرى تتطلب تشخيصاً مفصلاً. سنحاول أن نفهم لماذا تظهر شاشة سوداء على هاتف Android، وما يجب فعله في هذه الحالة، وما هي الإجراءات المتخذة.


محتوى

سبب ظهور الشاشة السوداء على الهاتف

تتعلق أسباب ظهور الشاشة السوداء الأكثر شيوعًا بالأمور التالية:

  • مشاكل في البطارية - من التفريغ العادي إلى الفشل بسبب الشحن المتكرر والأكسدة وتضخم عناصر السعة وما إلى ذلك.
  • الاتصال - يتصل البطارية بلوحة الأم عن طريق شريط رفيع مع موصل يمكن أن تتأكسد اتصالاته وتنزلق العنصر نفسه نتيجة لصدمة أو اهتزاز الجهاز.
  • خطأ في نظام التشغيل - عدم التوافق والأخطاء الناشئة عن تحديث Android المثبت على الهاتف. تفاعل النظام مع برامج وأدوات أخرى.
  • خلل في البرامج - تثبيت واستخدام تطبيقات غير متوافقة. يمكن لمطوري برامج Android الطرف الثالث أن يفشلوا بشكل غير مقصود في تحقق توافق التطبيقات على أجهزة مختلفة.
  • خلل متعلق بالأجهزة - تعطل في اللوحة الأم الناتج عن تسرب الماء أو المياه أو الغبار ، وكذلك نتيجة لصدمة قوية. كل هذه العوامل تؤثر سلبًا على الجهاز التكنولوجي المعقد ، حتى إذا كان الهاتف جديدًا من الناحية الخارجية.
عادةً ما يتسبب ظهور الشاشة السوداء في الأخطاء البرمجية ، حيث يمكن تشخيص الأعطال الميكانيكية بسهولة ، خاصةً في حالة التلف الناجم عن الضرر الجسدي. وعادةً ما يعرف صاحب الجهاز بشكل أفضل كيفية استخدام الهاتف ، وما إذا كانت قد سقطت أو تعرضت للماء وما إلى ذلك.

الشاشة السوداء على الهاتف العامل

في الماضي ، كان نظام التشغيل Android "مشهورًا" بعدم استقراره ، وخاصةً هذه الحقيقة كان يستخدمها المنافسون مثل Apple. إن Android يدعم أجهزة مختلفة مع معالجات وذاكرة وبطاريات ومكونات أخرى مختلفة. إضافة إلى ذلك ، هناك آلاف التطبيقات - مهمة صعبة لتحسين هذا النظام.

غالبًا ما يتعلق تجميد الهاتف بالعملية نفسها ، وفي هذه الحالة لن يتم إيقاف تشغيل الجهاز نفسه. يمكن أن يكون ذلك نتيجة لعمل غير صحيح لتطبيق ما ، خاصةً إذا كان يتطلب الاتصال المستمر بالإنترنت. أو يعمل العديد من التطبيقات أو العشرات من التطبيقات في الخلفية ، وعند الخروج من وضع الحفظ ، يتفاعل النظام معها ويتجمد. أبسط حل في هذه الحالة هو إعادة تشغيل الجهاز قسريًا ، ويتم تنفيذ ذلك بطرق مختلفة حسب الطرز المختلفة.

لإعادة تشغيل هاتف Android بقوة ، يجب عليك:

  1. استمر في الضغط على زر التشغيل مدة 3 ثوانٍ أو أكثر. عادةً ما يستغرق ذلك ما بين 5 و 10 ثوانٍ حسب الطراز. بعد الاستمرار في الضغط ، يجب أن يتم إعادة التشغيل أو إيقاف تشغيل الهاتف. في الحالة الثانية ، قد لا يستجيب الجهاز للتشغيل لمدة 2-3 دقائق ، ثم تشغيل الجهاز بالطريقة المعتادة.
  2. استمر في الضغط على زرين. يمكن العثور على التركيبة الصحيحة على الإنترنت في الموارد المهنية. على سبيل المثال ، على هاتف Samsung Galaxy ، هذه هي المجموعة "On" + "Volume Down". هناك تركيبات مماثلة تكاد تكون موجودة في كل طراز. في حالات نادرة ، قد تحتاج إلى الضغط على ثلاثة أزرار.
  3. إذا كان الهاتف يحتوي على غطاء ظهر قابل للإزالة وبطارية قابلة للإزالة ، فيمكنك إزالة البطارية لبضع ثوانٍ ومن ثم إعادة تركيبها. بعد ذلك ، يمكنك تشغيل الهاتف على الفور. إذا لم يكن لديك بطارية قابلة للإزالة ، فعلى هيكل الهاتف يجب أن يوجد فتحة بها زر "Reset" مغمورة. يجب الضغط على الزر باستخدام جسم رفيع أو "مشبك" مستخدم لوضع بطاقة SIM في حاملها المناسب.

عند إعادة التشغيل القسري ، قد يتم إلغاء آخر البيانات لعدة ساعات أو أيام ، اعتمادًا على الإعدادات المضمنة في البرامج. لحماية البيانات الشخصية والعملية الخاصة بك ، قم دائمًا بـ إنشاء نسخة احتياطية عن طريق نسخ البيانات إلى السحابة. بالنسبة لمعظم الأشخاص ، يكفي التخزين المجاني في Gmail أو Yahoo Mail.

كيفية التخلص من الشاشة السوداء على الهاتف

قد يظهر الشاشة السوداء ويؤدي إلى تجميد الهاتف بالكامل أو إيقاف تشغيله. في هذه الحالة ، قد لا يستجيب الجهاز لزر "التشغيل". عادةً ما يشير ذلك إلى وجود خطأ برمجي. هناك عدة خيارات لحل هذه المشكلة.

إعادة ضبط المصنع للهاتف

يمكن إعادة ضبط إعدادات الجهاز القائم على Android من خلال قائمة الاسترداد أو وضع الاسترداد الخاصة. في جوهرها ، تشبه هذه القائمة نظام BIOS الذي يستخدم في الكمبيوترات المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة. يمكنك من خلاله إعادة ضبط إعدادات الهاتف إلى الوضع الافتراضي ، وإعادة تشغيل Android بشكل قسري ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإنشاء نسخة احتياطية للنظام / البيانات ، وما إلى ذلك.

قبل تحميل قائمة الاسترداد ، يوصى بتهيئة الهاتف لمدة 30 دقيقة أو أكثر حتى لا يتم إيقاف تشغيل الجهاز أثناء الاستعادة أو التنسيق.

في إطار هذه التعليمات ، يهمنا إعادة الضبط ، والذي يتم تنفيذه على النحو التالي:

  • أغلق الهاتف بالاستمرار في الضغط على زر الطاقة. إذا كان الجهاز يحتوي على بطارية قابلة للإزالة ، فيمكن إزالتها لبضع ثوانٍ.
  • يجب استمرار الضغط على زر الطاقة وزر زيادة أو زيادة الصوت ، اعتمادًا على طراز الجهاز. على سبيل المثال ، في Xiaomi المعتمدة على MIUI ، يجب الضغط على زر الطاقة + زر زيادة الصوت. يتم الاحتفاظ بالتركيبة حتى يظهر شعار Android على شاشة الجهاز.
  • يجب أن تبحث في قائمة الاسترداد عن عبارة "مسح البيانات / إعادة ضبط المصنع" أو شيء مشابه يشير إلى إعادة ضبط الإعدادات.
  • يجب اختيار "نعم - حذف جميع بيانات المستخدم" كإجراء يعني حذف بيانات المستخدم من الجهاز.
  • ثم يجب الانتظار حتى يتم تنسيق وسائط الهاتف وإعادة تعيين نظام التشغيل. عادةً ما يستغرق ذلك حتى 5 دقائق.
  • بعد الانتهاء ، يجب الانتقال إلى البند "مسح حجز التخزين" لمسح ذاكرة التخزين المؤقتة.
  • في المرحلة النهائية ، يجب اختيار البند "إعادة تشغيل النظام الآن" والانتظار حتى يتم التشغيل وتكوين الجهاز.

يؤدي إعادة ضبط المصنع إلى حذف جميع البيانات الشخصية ، بما في ذلك جميع الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وقائمة الاتصال وما إلى ذلك. إذا لم تكن هناك بيانات مهمة على الجهاز ، فإن إعادة الضبط هي الحل الأمثل لإصلاح الشاشة السوداء على الهاتف.

إذا كانت هناك ملفات مهمة على الجهاز ، فيجب استخدام برنامج خاص لنسخ الملفات من ذاكرة الهاتف.

تشغيل الهاتف في وضع الأمان

يتيح وضع الأمان تحميل نظام تشغيل الهاتف بأدنى مجموعة ممكنة من التطبيقات المدعومة والتي بالتأكيد لا تسبب مشاكل مثل الشاشة السوداء. يسمح ذلك في العثور على التطبيق الذي تم تشغيله مؤخرًا وتسبب في المشكلة ، ونسخ البيانات وحذف البرنامج.

لدخول وضع الأمان في Android ، يجب عليك:

  • إيقاف تشغيل الهاتف عن طريق الاستمرار في الضغط على زر الطاقة لمدة 3-5 ثوانٍ.
  • من ثم ، قم بالتحول إلى وضع الاسترداد باستخدام مفتاح التناوب لهذا الطراز الجهاز.
  • يجب عليك اختيار "وضع الأمان" في قائمة الاسترداد والانتظار حتى يتم تحميل النظام.
  • بعد التحميل ، قم بالانتقال إلى الإعدادات وابحث عن الأدوات المشبوهة وقم بـ حذف التطبيقات بالطريقة العادية.

إعادة برمجة الهاتف مع الشاشة السوداء

إعادة برمجة الهاتف هي التدبير الأقصى الذي يتعين اللجوء إليه عند عدم نجاح جميع الحلول المذكورة أعلاه. يتم تنفيذ استبدال البرامج القديمة في كل طراز للجهاز بطرق مختلفة ، لذلك سنقوم بوصف التعليمات البرمجية المطبقة على معدات الصينية.

يجب أيضًا أن تفهم أنه إذا لم تكن لديك فهم عميق للبرمجيات ولم تقم بتنسيق أو تثبيت النظام على الكمبيوتر من قبل ، فمن الأفضل عدم محاولة برمجة الهاتف. استشر المحترفين الذين يقومون بإصلاح الهواتف ، والذين سيقومون بتنفيذ كل شيء في أقرب وقت وبتكاليف معقولة نسبيًا.

لإعادة برمجة هاتف Android ، يجب عليك تنفيذ الخطوات التالية:

  • قم بتنزيل أحدث إصدار للبرنامج منفصلًا للبرمجة لطراز الهاتف المحدد.
  • تنزيل وتثبيت UniversalAdbDriver - وهو برنامج تشغيل عام لمزامنة الأجهزة العاملة بنظام Windows و Android. يتيح الوصول إلى ملفات النظام للأجهزة المحمولة.
  • تنزيل وتثبيت برنامج البرمجة - SP Flash Tool. يمكن القيام بذلك على المواقع والمنتديات الخاصة بالهواة.
  • قم بشحن الهاتف على الأقل بنسبة 50٪ قبل توصيل الجهاز بالكمبيوتر.
  • قم بتشغيل SP Flash Tool. ابحث عن سلسلة "Scatter-loading File" وحدد ملف الفهرس الموجود في الدليل الذي يحتوي على ملفات البرنامج الرئيسية.
  • انقر فوق زر "Download". ستقوم البرامج بالتحقق من الحاشية الخاصة بالملفات الموجودة في مجلد البرمجة. يتم ذلك للتحقق من سلامتها.
  • في العمود الأيسر ، حيث توجد مربعات الاختيار التي تحدد الملفات ، فمن المستحسن إلغاء تحديد القسم "PRELOADER".
  • انتقل إلى إعدادات البرنامج باستخدام الزر "Options" ، وجد قسم "Download" وقم بتحديد "USB Checksum" و "Storage Checksum" إذا لم يتم تحديدها من قبل.
  • قم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر باستخدام كابل الاتصال المرفق أو كابل مماثل يحتوي على نفس الموصلات الموجودة. بعد الاتصال ، ستبدأ العملية تلقائيًا. في أسفل البرنامج سيظهر شريط التقدم.
  • عند الانتهاء ، ستظهر نافذة "Download Ok" التي تشير إلى نجاح البرمجة. يمكن قطع الاتصال بالهاتف عن الكمبيوتر و تشغيله باستخدام زر الطاقة. قد يستغرق التشغيل بضع دقائق.

بالنسبة لبرمجة هواتف Samsung ، يتم استخدام برنامج بعنوان ODIN. كما سيكون هناك حاجة لـ تنزيل برنامج "SAMSUNG USB Driver for Mobile Phone". بعد ذلك ، يجب الانتقال إلى وضع "bootloader" باستخدام تركيبة المفاتيح "تناقص الصوت + الطاقة + الزر المركزي".

بعد ذلك ، يمكنك توصيل الهاتف بالكمبيوتر ، تشغيل برنامج ODIN حيث يجب عرض الاتصال في نافذة "Message" مع الإشارة إلى المنفذ COM. ثم قم بـ إضافة ملفات البرمجة PIT, APBOOT, CODE, MODEDM و CSC. لا ينبغي تغيير أي شيء وتحقق من الخانات. في النهاية ، انقر فوق الزر "Start" وانتظر نهاية تثبيت البرمجيات على الهاتف. بعد نجاح التثبيت ، يجب أن يتم إعادة تشغيل الجهاز.

ما هو عليك فعله إذا لم ينجح أي شيء؟

إذا لم تنجح أيًا من الطرق المذكورة في دليلنا ، فإن الحل الوحيد لحل مشكلة الشاشة السوداء على الهاتف هو الذهاب إلى مركز خدمة معتمد. سيقوم المتخصصون بفحص الجهاز للتحقق من قابلية عمل جميع مكونات الهاتف والنظام ، ثم يقومون بإجراء إجراءات الإصلاح اللازمة.

بشكل عام ، إذا كان لدى هاتفك ضمان من المتجر أو الشركة المصنعة ، فمن المستحسن التقدم به مباشرة عندما تظهر الشاشة السوداء ولا يمكن إزالتها بواسطة إعادة التشغيل ، مع تقديم المستندات المطلوبة.

Понравилось
0 голосов0
تعليقات
تعليقات على المقال